La presente Política de Privacidad establece los términos en que Compraunacasa.es trata y protege la información personal que es proporcionada por sus usuarios al utilizar el sitio web. El titular se compromete con la seguridad de los datos de sus usuarios de acuerdo con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre de contacto: Compraunacasa.es
Correo electrónico de contacto: contacto@compraunacasa.es
2. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
A través de los mecanismos de contacto del sitio web, únicamente se procedería al tratamiento de los datos de carácter identificativo y de contacto facilitados voluntariamente por el usuario:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono.
- Cualquier otra información que el usuario decida incluir motu proprio en los campos de texto libre de los formularios o en el cuerpo del correo electrónico.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las solicitudes de información, dudas o consultas remitidas por el interesado a través de la dirección contacto@compraunacasa.es o los formularios habilitados.
- Proporcionar el asesoramiento inmobiliario solicitado en relación con los inmuebles gestionados o publicitados en el sitio web.
4. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). Al enviar un correo electrónico o un formulario de contacto, el usuario manifiesta su voluntad expresa para que sus datos sean tratados con el fin de atender su petición.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta o gestión solicitada. Una vez finalizada dicha gestión, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente previstos para la prescripción de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
6. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS
No se realizarán cesiones de datos a terceros ni transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal expresa o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad).
7. DERECHOS DEL INTERESADO
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos:
- Acceso: Derecho a conocer si se están tratando sus datos y con qué fin.
- Rectificación: Derecho a modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición: Derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para el ejercicio de estos derechos, el interesado deberá dirigir una comunicación por escrito al correo electrónico contacto@compraunacasa.es, acreditando debidamente su identidad mediante copia de DNI o documento equivalente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Compraunacasa.es ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.